Conditions de livraison – Modalités selon les produits commandés

Afin de vous proposer les solutions de transport les plus adaptées à chaque type de matériel, nos livraisons peuvent être effectuées via différents transporteurs selon la nature des produits présents dans votre commande.

Robot tondeuse
Les robots tondeuses sont expédiés exclusivement via France Express, avec une livraison offerte.

Produits additionnels liés aux robots tondeuses (abris, accessoires spécifiques, etc.)
• Commandés seuls : livraison via DPD (tarification selon le poids)
• Commandés avec un robot tondeuse : livrés en même temps que le robot via France Express, sans frais supplémentaires

Produits standards (outillage, équipements classiques, etc.)
Livraison assurée via DPD, avec frais de transport calculés en fonction du poids / dimensions des produits de la commande.
- Livraison DPD Predict (Colis de -30kg et dont les dimensions n'excède 3m)
- Livraison DPD Relais (Colis de -20kg et dont les dimensions n'excède 2m)

Produits hors gabarit (Tondeuses, Broyeurs, Tracteurs,...)
Certains équipements volumineux ou spécifiques nécessitent un transport dédié et sont expédiés via France Express, avec des frais de livraison appliqués.

Commandes comprenant plusieurs types de produits

Lorsque votre panier contient des produits nécessitant des modes de livraison différents, votre commande peut être fractionnée en plusieurs livraisons distinctes, chacune avec son transporteur et ses frais associés.

Exemple :

• Un robot tondeuse + un produit standard → une livraison France Express offerte + une livraison DPD payante

• Un produit standard + un produit hors gabarit → une livraison DPD payante + une livraison France Express payante

Les modalités exactes s’affichent automatiquement lors de la validation de votre commande.

Transparence des frais

Les frais de livraison sont clairement indiqués avant paiement, selon les produits sélectionnés et leur mode de transport.

Zones desservies

France métropolitaine
Livraison disponible partout en France métropolitaine.

Corse
Nous livrons également en Corse. Un supplément de +20 € TTC s’applique par rapport aux frais de livraison “classiques” calculés pour la France métropolitaine (selon poids, dimensions et transporteur).

Zone Europe (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne)
Pour ces pays, les règles de livraison et de tarification sont identiques à celles appliquées pour la France métropolitaine : frais calculés selon le poids, les dimensions et le mode de livraison disponible pour le produit.

Nos modes de livraison

1. DPD Predict – Livraison à domicile (colis standards)
   Ce mode de livraison est disponible pour les colis :

• jusqu’à 30 kg,

• avec une longueur maximale de 2 mètres.

2. DPD Relais – Livraison en point relais (souvent plus économique)
   Ce mode de livraison est disponible pour les colis :

• jusqu’à 20 kg,

• avec une longueur maximale de 1 mètre.

3. France Express – Colis lourds, volumineux ou longs
   Pour certains produits plus encombrants ou spécifiques (ex. robots tondeuses, colis plus lourds/plus longs), nous expédions via France Express afin de garantir un transport adapté et sécurisé.

Délais de livraison
Le délai de livraison dépend du type de produit et du transporteur. Après préparation de votre commande, la livraison intervient généralement sous 2 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés), mais peut aller jusqu’à 2 semaines selon les produits, la destination ou les contraintes de transport.

Important : si vous modifiez l’adresse et/ou la date de livraison directement auprès du transporteur, ces délais peuvent être allongés.

Réception de votre commande : vérifiez avant de signer
À la réception, nous vous recommandons vivement de vérifier l’état du colis et son contenu avant de signer le bordereau de livraison.
Sans vérification et sans réserve, la signature vaut acceptation du colis en bon état et confirme le transfert des risques (perte, avarie).

En cas de problème (colis abîmé, produit endommagé, manquant…)
Vous devez impérativement émettre des réserves auprès du transporteur au moment de la livraison.
Ces réserves doivent être précises et détaillées (ex. “carton enfoncé côté droit + produit rayé”, plutôt que “colis abîmé”), car elles servent de preuve de l’état de la marchandise à la réception.

Vous pouvez également contacter le service client de Mab.fr